«УТВЕРЖДАЮ»
Директор ОДО «ТАРИ»
________________Козлин В.С.
22.05.2025г.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА № 1
на оказание платных медицинских услуг
Общества с дополнительной ответственностью «ТАРИ»
г. Бобруйск
Вступает в силу с22 мая 2025 года.
Настоящий договор на оказание платных услуг (далее – «Договор») является публичным предложением (офертой), определяет порядок выполнения услуг, а также порядок взаимоотношений, взаимные права и обязательства, иные условия между Обществом с дополнительной ответственностью «ТАРИ», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Козлина Виталия Семеновича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и потребителем – гражданином (кой) (физическим лицом), действующим на основании собственного волеизъявления,принявшего (акцептовавшего) публичное предложение (Оферту) именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, а вместе при упоминании именуемые «Стороны».
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА:
1.1. На условиях настоящего договора Исполнитель обязуетсяоказывать
Заказчику на возмездной основе все медицинские услуги в соответствии с выданной Министерством здравоохранения Республики Беларусь лицензией № 02040/6800 на право осуществления медицинской деятельности от 25 марта 2011 года, за исключением медицинских услуг по стоматологии (по которой с Пациентом заключается договор возмездного оказания услуг) по стоимости согласно Прейскуранту цен (далее - Прейскурант), действующему на дату оказания услуги, а Заказчик обязуется оплатить оказанные услуги на условиях настоящего договора.
1.2. Объем оказываемыхуслуг определяется медицинским персоналом
Исполнителя всоответствиис индивидуальными медицинскими
показаниямииобщимсостоянием здоровья Заказчика, техническими
возможностями Исполнителя.
1.3. Заказчик самостоятельно определяет необходимость и виды платныхуслуг, согласовывает с Исполнителем дату приема. Наименование услуг, дата, время и место оказания медицинских услуг согласовывается между Сторонами посредством обращения в справочно-информационную службу Исполнителя непосредственно по телефонам, размещенным на официальном сайте www.tari.byлибо в формате онлайн записи.
2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ):
2.1. Настоящий договор является публичным договором (ст.396 Гражданского кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся за медицинскими услугами.
2.2. Публикация (размещение) текста договора в холлах ОДО «Тари» и его филиала является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц, заключить настоящий договор (п.2 ст. 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.3. Заключение настоящего договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.4. Договор считается заключенным с момента осуществления Заказчиком предварительной оплаты медицинских услуг и (или) записи на прием для получения медицинских услуг (п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь). В талоне указывается фамилия, инициалы Заказчика (пациента), фамилия, инициалы специалиста, дата, время оказания услуг.
2.5. Безоговорочным акцептом настоящего договора является начало оказания услуги Заказчику или произведенная им, за еще не оказанные услуги, предварительная оплата, либо сделанное устное согласие Заказчика на оказание ему (пациенту) платных услуг в соответствии с прейскурантом Исполнителя у стойки администратора, зафиксированное видео и аудио наблюдением Исполнителя.
2.6. Настоящий договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п.2, 3 ст. 404 и п.3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.7. Местом заключения Договора Стороны признают местонахождение Исполнителя.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Оказать Заказчику квалифицированную, качественную медицинскую помощь.
3.1.2. Соблюдать правила медицинской этики и деонтологии во взаимоотношениях с Заказчиком (пациентом).
3.1.3. Проводить ознакомление в устной форме Заказчика (пациента) с методиками и технологиями, используемыми специалистами Исполнителя.
3.1.4. Обеспечивать проведение диагностических и лечебных манипуляций в соответствии с правилами и санитарно-гигиеническими требованиями Министерства здравоохранения Республики Беларусь.
3.1.5. При необходимости составлять и согласовывать с Заказчиком план оказания услуг, с указанием конкретных медицинских мероприятий, последовательности и сроков их исполнения. План оказания может составляться в устной либо письменной форме и фиксироваться в медицинской карте. Поставить в известность Заказчика о возникших в процессе реализации плана оказания услуг обстоятельствах, которые могут привести к его изменению и согласовывать с Заказчиком новый план.
3.1.6. Информировать Заказчика о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для достижения / сохранения результата лечения.
3.1.7. Обеспечивать Заказчика доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о перечне платных медицинских услуг, стоимости и условиях их оплаты, квалификации медицинских работников (врачей-специалистов), режиме работы учреждения, о наличии специального разрешения (лицензии) на право осуществления медицинской деятельности с указанием работ и услуг, составляющих этот вид лицензируемой деятельности, иной необходимой информации.
3.1.8. Сохранять в тайне информацию о факте обращения Заказчика (пациента), состоянии здоровья Заказчика (пациента), диагнозе и иных сведениях, полученных во время оказания услуг, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами.
3.1.9. Информация, содержащаяся в медицинских документах Заказчика, может предоставляться Исполнителем без согласия Заказчика только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Республики Беларусь.
3.1.10. В случае если возникла невозможность оказания услуги по настоящему договору по вине Исполнителя, а услуга уже оплачена Заказчиком, то Исполнитель обязан возвратить полученные денежные средства Заказчику за не оказанную медицинскую услугу.
3.1.11. По результатам консультации (приема) Заказчику (пациенту) выдается «Консультативное заключение», содержащее: диагноз пациента и рекомендации.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Отказать в приеме Заказчику, если это не угрожает жизни Заказчика (пациента) и не относится к неотложной помощи в следующих случаях:
- алкогольного, наркотического или токсического опьянения Заказчика (пациента);
- если действия Заказчика угрожают жизни и здоровью окружающих;
-если Заказчик (пациент) не соблюдает врачебные предписания и рекомендации;
- если Заказчик не соблюдает Правила внутреннего распорядка для пациента;
- отсутствует оплата услуг, оказываемых Исполнителем и/или имеется задолженность Заказчика по оплате ранее оказанных медицинских услуг;
- при несоблюдении Заказчиком данного Договора, нарушении порядка проведения платных медицинских услуг в ОДО «Тари»;
- если невозможно установить с Заказчиком терапевтического сотрудничества, при неукоснительном соблюдении требований ст. 17 Закона Республики Беларусь от 18.06.1993 N 2435-XII "О здравоохранении" (далее - Закон о здравоохранении);
- в иных случаях оговоренных в Приложении №1.
3.2.2. Изменять методы оказания услуги в порядке, установленном законодательством.
3.2.3 Уточнять от Заказчика предоставление сведений о состоянии его здоровья, а также иных сведений, которые могут влиять на условия выполнения настоящего договора.
3.2.4. При наличии медицинских показаний рекомендовать Заказчику получение
повторной услуги или иных медицинских услуг, оказываемых Исполнителем
(в том числе контрольных осмотров и лечения),которые осуществляются на
основании отдельных договоров, заключаемых между сторонами, а также
оплатыЗаказчиком стоимости данных услуг в порядке, предусмотренным
отдельными договорами.
3.2.5. Перенести ранее оговоренные даты и время приема, уведомив Заказчика, в
следующих случаях:
- отсутствие условий для проведения приема (авария, отключение в помещениях Исполнителя электричества, водоснабжения и т.д.);
- временного отсутствия специалиста по уважительным причинам и невозможности Исполнителя произвести его замену;
- опоздание Заказчика на прием более, чем на 5 минут от назначенного времени.
3.2.6. Запроситьу Заказчика, приоказании услуг по настоящемудоговору,
предъявлениядокумента, удостоверяющеголичность. Вслучаене
предъявления ЗаказчикомуказанногодокументаИсполнитель вправе
отказаться от оказания медицинских услуг.
3.2.7. Специалисты центра не дают консультаций по телефону.
3.2.8.По своему усмотрению изменять прейскурант услуг. Прейскурант является
официальным документом Исполнителя и содержит полный перечень услуг,
оказание которых возможно в рамках настоящего Договора, и их стоимость.
3.2.9.Иные права, установленные законодательством и настоящим договором.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Предоставлять Исполнителю информацию о состоянии здоровья,
перенесенных или имеющихся заболеваниях, операциях, травмах, проведенных ранее обследованиях и лечениях, аллергических реакциях, иных обстоятельствах, которые необходимы для правильной постановки диагноза, выбора плана оказания услуг и могут повлиять на результат и качество оказываемых услуг.
3.3.2. Соблюдать правила внутреннего распорядка для пациентов,установленные Исполнителем.
3.3.3. Соблюдать и выполнять врачебные предписания, рекомендации, указания и требования Исполнителя, связанные с исполнением настоящего договора и для достижения/сохранения результата лечения.
3.3.4. Своевременно извещать о всех осложнениях, возникших в процессе либо после лечения.
3.3.5. Соблюдать согласованные сроки и являться в назначенное время для получения услуг, имея при себе все необходимые для оказания услуги документы (справки, выписки (копии) из медицинских документов, анализы и др.).
3.3.6. В случае невозможности явки в назначенное время, Заказчик обязуется не позднее, чем за сутки уведомить об этом Исполнителя и отменить прием.
3.3.7. Производить оплату в установленные договором порядке и сроки.
3.3.8. Своевременно информировать Исполнителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение договора.
3.3.9. При одностороннем отказе от договора Заказчик обязан возместить Исполнителю фактически понесенные Исполнителем расходы по настоящему договору.
3.3.10. Ознакомиться с ПРАВИЛАМИ внутреннего распорядка для пациентов ОДО «Тари» (Приложение № 1).
3.4. Заказчик имеет право на:
3.4.1. Получение в доступной для него форме имеющейся у Исполнителя информации о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе, применяемых методах диагностики и лечения, связанных с ними рисках, стоимости медицинских услуг, о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях, квалификации медицинских работников, режиме и порядке работы центра, порядке обращения к администрации в случае возникновения неудовлетворенности качеством услуги и иные сведения в соответствии с законодательством.
3.4.2. Изменение назначенного времени в случаях и порядке, предусмотренных настоящим договором.
3.4.3. Отказаться от договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов.
3.4.4. Иные права, установленные законодательством и настоящим договором.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
4.1. Стоимость услуги определяется в соответствии с Прейскурантом цен на
медицинскиеуслуги, оказываемые Исполнителем, действующим надату
заключения договора.
4.2. Заказчиком производится оплата в размере 100 % (сто процентов)от стоимости
оказываемыхуслуг исходяиз цен действующего Прейскуранта Исполнителя
непосредственно(сразу)после оказания услуг в день их оказания на
основанииоформленного актао выполненных медицинских услугах в
электронном виде. Оплата считается произведенной при поступлении
денежных средств Исполнителю в кассу или на расчетный счет.
4.3.Оплата за услугу можетпроизводиться каксамим Заказчиком, так и
третьими лицами в порядке, установленном законодательством и настоящим
договором.
4.4. Основанием,подтверждающим факт оказания услуг и их объема, является запись в медицинской карте (консультативном заключении), информация об объеме оказанных платных медицинских услуг согласно Постановлению Министерства финансов Республики Беларусь от 12 февраля 2018 г. № 13 «О единоличном составления первичных учетных документов и признании утратившим силу постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 21 .12.2015 года №58» (в ред. постановлений Минфина от 10.08.2018 N 58,от 06.08.2020 N 33, от 17.11.2021 N 64, от 31.03.2023 N 11,от 29.12.2023 N 79, от 30.04.2024 N 27)составляется Исполнителем единолично и признается первичным учетным документом. Заказчик соглашается с тем, что информация об объеме оказанных платных медицинских услуг составляется Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.Исполнитель составляет документ об объеме оказанных платных медицинских услуг по итогам рабочего дня, по форме утверждаемой руководителем организации.
4.5. В случае отказа Заказчика от оказания ему услуги, Заказчик оплачивает Исполнителю оказанные ему услуги и использованные при их оказании материалы до момента прекращения лечения. Внесённые ранее средства за оказанные услуги и использованные расходные материалы не возвращаются.
В случае невозможности оказания услуг, возникшей по вине Заказчика уже в процессе оказания услуг, услуги подлежат оплате по фактически произведенным затратам.
4.6. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на
расчетный счет, либо внесением в кассу Исполнителя.
5. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
5.1. Оферта вступает в силу с момента размещения текста договора в
холлах ОДО «Тари» и его филиала , на сайте организации www.tari.by и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем путем удаления текста настоящего документа из вышеперечисленных мест.
5.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать оферту в любой момент по своему усмотрению.
5.3. Изменение условий настоящей Оферты является новой Офертой Исполнителя, которая публикуется в установленном порядке не позднее, чем за 2 рабочих дня до введения ее в действие.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ДОГОВОРА
6.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору,
стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством
Республики Беларусь и договором.
6.2. Все возможные споры, возникающие в связи с настоящим договором, сторонами будут решаться в досудебном порядке путем переговоров или предъявления претензии. В случае не достижения согласия - в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
6.3. Исполнитель не несет ответственность в случае:
- предоставления Заказчиком недостоверной информации;
-если лечение прекращено и (или) незакончено не по инициативе
Исполнителя;
- возникновения осложнений, вследствие не выполнения Заказчиком
предписаний, назначений, рекомендаций Исполнителя;
-если Заказчик не сообщил Исполнителю информацию о состоянииздоровья, перенесенных или имеющихся заболеваниях, операциях, травмах, проведенных ранее обследованиях и лечениях, аллергических реакциях, иных обстоятельствах, которые необходимы для правильной постановки диагноза, выбора плана оказания услуг и могут повлиять на результат и качество оказываемых услуг;
- возникновения осложнений после оказания медицинской услуги в
другом медицинском учреждении;
- в случае возникновения у Заказчика (пациента) аллергических реакций при непереносимости препаратов и материалов разрешенных к применению в Республики Беларусь, наступлению побочных эффектов медицинского вмешательства и осложнений, возникших вследствие биологических особенностей организма.
7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение вызваны действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), к которым относятся наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, беспорядки или военные действия, принятие соответствующих актов законодательства, а также иные возникшие после заключения Договора аналогичные обстоятельства, возникновение и существование которых находится вне разумного контроля Сторон.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1.Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей оферты и действует в течение всего срока оказания Заказчику платных медицинских услуг.
8.2.Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством
Республики Беларусь.
9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. При угрожающих жизни или здоровью пациента состояниях, медицинский центр осуществляет оказание неотложной медицинской помощи в соответствии с протоколами Министерства Здравоохранения Республики Беларусь.
9.2. В случае заключения настоящего Договора в пользу третьих лиц, указанных Заказчиком в качестве получателей услуги, либо иным образом пользующееся услугами, приобретенными у Исполнителя, Заказчик обязуется обеспечить исполнение этими лицами условий настоящего договора и выражает тем самым их согласие на условия настоящего Договора
9.3. Третьи лица, в пользу которых Заказчиком заключен настоящийдоговор вправе требовать от Исполнителя оказания им услуг в соответствии с содержанием оплаченного Заказа.
9.4. В целях оказания медицинских услуг согласие пациента на обработку персональных данных не требуется (абзац 15 статьи 6, абзац шестой пункта 2 статьи 8 Закона Республики Беларусь от 07.05.2021 №99-3 «О защите персональных данных».
РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ:
ОБЩЕСТВО С ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ТАРИ»
213826, г.БОБРУЙСК, ул.КОМСОМОЛЬСКАЯ, д 47.
р/с BY 76 MTBK30120001093300119468
ЗАО «МТБанк»,220007,г.Минск,ул.Толстого,10. БИК:MTBKВY22
НАШИ КОНТАКТЫ: +375 225 70-85-85; +375 225 70-55-55